Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của keo55. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dịch vụ keo55 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản keo55. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý.
Mức nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản chính chủ. keo55 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. keo55 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc vi phạm điều khoản, quyết định của ban quản trị keo55 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của keo55, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của keo55.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà keo55 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phi ên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để được phép sử dụng dịch vụ của keo55, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: keo55 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, keo55 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
keo55 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến và cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch tài chính.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản keo55. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng VPN, thông tin giả mạo hoặc nhờ người khác đăng ký – đều bị nghiêm cấm.
Người dùng có trách nhiệm:
keo55 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc live chat. Hãy cảnh giác với các hành vi lừa đảo mạo danh keo55.
keo55 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với keo55. keo55 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.
keo55 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào bị mất do người dùng chuyển nhầm tài khoản, nhập sai thông tin hoặc sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống keo55 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Các lệnh cược bị lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên keo55 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống keo55 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, keo55 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. keo55 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. keo55 có quyền điều chỉnh các hạn mức này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của keo55 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.
keo55 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo. Các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
keo55 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức của keo55.
Người dùng keo55 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời keo55 có quyền báo cáo hành vi vi phạm với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
keo55 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ keo55. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng sẽ bị coi là không hoạt động. keo55 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, keo55 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của keo55 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng keo55 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ của keo55 hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép:
keo55 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của keo55, vốn là một phần không tách rời của các điều khoản này.
Bằng cách sử dụng dịch vụ keo55, người dùng đồng ý cho phép keo55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
keo55 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của keo55. Dịch vụ keo55 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân và chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
keo55 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, keo55 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ keo55 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ keo55.com/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của keo55, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, keo55 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
Đội ngũ hỗ trợ keo55 gồm hơn 200 chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng của keo55. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.